مشتری ها، فایل ها، درخواست های خرید و اجاره، بازدیدها، پیگیری ها، برنامه روزانه و فعالیت های کاری خود را در یک محیط منظم مدیریت کنید؛ تا فرصت های مهم بین تماس ها، پیام ها و یادداشت های پراکنده گم نشوند.
وقتی اطلاعات پراکنده باشد، فرصت های فروش هم پراکنده می شوند
بخش زیادی از زمان یک مشاور صرف پیدا کردن اطلاعات، یادآوری تماس ها، هماهنگی بازدیدها و پیگیری مشتریان می شود. CRM باید این فرایند را ساده تر و منظم تر کند.
01
♙
مشتری ها را گم نکنید
اطلاعات و وضعیت مشتریان را منظم نگه دارید و بدانید هر مشتری در چه مرحله ای از فرایند معامله قرار دارد.
02
◷
پیگیری ها را فراموش نکنید
برنامه کاری، یادداشت ها و پیگیری های روزانه را از ذهن و دفترچه خارج کنید و در یک فضای مشخص مدیریت کنید.
03
✓
بازدیدها را منظم کنید
درخواست ها و بازدیدها را بهتر سازمان دهی کنید تا هماهنگی با مشتری و پیگیری مراحل معامله ساده تر شود.
امکانات CRM
همه چیزهایی که برای مدیریت روز کاری یک مشاور لازم است
مدیریت مشتری، درخواست، بازدید، برنامه روزانه، یادداشت ها و فعالیت های کاری در یک تجربه یکپارچه.
مشتری ها را بهتر بشناسید، بهتر پیگیری کنید
به جای اینکه اطلاعات مشتری بین تلفن، پیام رسان، دفترچه و فایل های مختلف پخش باشد، اطلاعات مورد نیاز را در یک فضای منظم مدیریت کنید.
مدیریت و مشاهده مشتریان
ثبت اطلاعات و یادداشت های مرتبط
مشاهده وضعیت پیگیری
دسترسی سریع به سابقه فعالیت
مشتری های من 128 مشتری
جستجوی مشتری...
+
مشترینوعوضعیتعملیات
م محمد رضایی خرید پیگیری •••
س سارا احمدی اجاره جدید •••
ع علی کریمی فروش بازدید •••
درخواست های خرید و اجاره را یکجا مدیریت کنید
درخواست های مشتریان را بهتر سازمان دهی کنید تا تطبیق نیاز مشتری با فایل های مناسب سریع تر و قابل پیگیری تر شود.
مشاهده درخواست های جدید
تفکیک درخواست های خرید و اجاره
مدیریت وضعیت درخواست
دسترسی سریع به اطلاعات مشتری
درخواست های جدید امروز
مشتریدرخواستوضعیتعملیات
ن نسترن محمدی آپارتمان جدید •••
ح حسین مرادی اجاره پیگیری •••
ر رضا کریمی خرید بازدید •••
بازدیدها را از یک کار پراکنده به یک فرایند منظم تبدیل کنید
هماهنگی بازدید یکی از بخش های مهم فعالیت مشاور است. با ثبت و پیگیری درخواست ها، برنامه روزانه شفاف تر می شود.
مدیریت درخواست های بازدید
مشاهده برنامه بازدیدها
پیگیری وضعیت هر بازدید
کاهش فراموشی و دوباره کاری
بازدیدهای امروز 8 مورد
مشتریساعتوضعیت
م محمد رضایی 10:30 قطعی
س سارا احمدی 13:00 هماهنگ
ع علی کریمی 17:30 جدید
روز کاری خود را از قبل مدیریت کنید
برنامه روزانه، یادداشت ها و کارهای ضروری را در کنار فعالیت های ملکی خود داشته باشید تا هیچ پیگیری مهمی از قلم نیفتد.
برنامه روزانه
یادداشت های شخصی
پیگیری کارهای روزانه
مشاهده فعالیت های اخیر
برنامه امروز امروز
فعالیتزمانوضعیت
تماس با مشتری 09:30 انجام شد
بازدید ملک 13:00 در انتظار
پیگیری فروش 17:00 برنامه ریزی
فعالیت های مالی را هم در همان محیط مدیریت کنید
بخش مالی و کیف پول را در کنار سایر فعالیت های کاری خود داشته باشید و دید منظم تری نسبت به فعالیت های مالی ایجاد کنید.
دسترسی به بخش مالی
مدیریت کیف پول
مشاهده وضعیت فعالیت ها
یکپارچگی بیشتر با سایر بخش های کاری
مالی / کیف پول وضعیت حساب
موجودی ———
فعالیت ها ———
گزارش ›
فعالیت های اخیر مشاهده همه
✓
فعالیت مالی جزئیات در داشبورد
مشاهده
فقط یک نرم افزار نیست
یک محیط کاری برای مشاور املاک مدرن
هدف CRM فقط ثبت اطلاعات نیست؛ هدف این است که کار روزانه شما ساختارمندتر، قابل پیگیری تر و ساده تر شود.
♙
تمرکز روی مشتری
به جای جست وجوی اطلاعات، سریع تر به سابقه و وضعیت مشتری دسترسی داشته باشید.
◷
نظم بیشتر
کارهای روزانه، بازدیدها و پیگیری ها ساختار مشخص تری پیدا می کنند.
↗
پیگیری بهتر
فرصت های کاری را بهتر دنبال کنید و مراحل ارتباط با مشتری را فراموش نکنید.
◈
همه چیز در یک محیط
بخش های مختلف فعالیت حرفه ای در یک تجربه یکپارچه کنار هم قرار می گیرند.
تجربه ساده
از اولین تماس تا پیگیری معامله
فرایند کاری خود را مرحله به مرحله منظم کنید.
1
مشتری
اطلاعات و نیاز مشتری را ثبت کنید.
2
درخواست
نیاز خرید، فروش یا اجاره را پیگیری کنید.
3
بازدید
بازدیدها را هماهنگ و دنبال کنید.
4
پیگیری
ادامه ارتباط و فعالیت را مدیریت کنید.
برای چه کسانی؟
چه یک مشاور باشید، چه یک دفتر املاک
ساختار CRM می تواند متناسب با نوع فعالیت شما در فرایند کاری روزانه قرار بگیرد.
♙
مشاور و کارشناس املاک
اگر بخش زیادی از روز شما صرف تماس، پیگیری مشتری، هماهنگی بازدید و مدیریت فایل ها می شود، CRM می تواند مرکز مدیریت فعالیت های روزانه شما باشد.
مشتری ها و پیگیری ها
درخواست های خرید و اجاره
بازدیدها
برنامه روزانه و یادداشت ها
◈
دفتر و آژانس املاک
برای مجموعه هایی که می خواهند فعالیت های کاری خود را منظم تر کنند و مدیریت بهتری روی فرایندهای روزانه داشته باشند.
نظم بیشتر در اطلاعات
مدیریت بهتر فعالیت ها
پیگیری ساختاریافته تر
دسترسی یکپارچه به امکانات
0 درخواست قابل مدیریت
0 نمونه مشتری در داشبورد
0 نمونه بازدید روزانه
1 محیط یکپارچه کاری
سوالات متداول
قبل از شروع، احتمالاً این سوال ها را دارید
این بخش برای مشاوران، کارشناسان و دفاتر املاک طراحی شده تا فعالیت هایی مانند مدیریت مشتری، درخواست ها، بازدیدها، برنامه روزانه و پیگیری ها منظم تر شوند.
خیر. یک مشاور مستقل هم می تواند از ساختار CRM برای مدیریت مشتریان، درخواست ها، بازدیدها و فعالیت های روزانه خودش استفاده کند.
هدف طراحی CRM تیوا ملک ایجاد یک محیط یکپارچه برای دسترسی و مدیریت اطلاعات کاری است؛ امکانات قابل استفاده را می توانید متناسب با سطح دسترسی حساب خود مشاهده کنید.
از طریق دکمه «درخواست معرفی CRM» اطلاعات تماس خود را ثبت کنید تا درباره ساختار و امکانات CRM راهنمایی دریافت کنید.
CRM در بستر اکوسیستم تیوا ملک قرار دارد و بخش هایی مانند مشتری ها، درخواست ها، بازدیدها، برنامه روزانه، مالی و سایر ابزارهای کاری در این اکوسیستم قابل دسترسی هستند.
وقت آن رسیده مدیریت املاک تان را یک قدم حرفه ای تر کنید
اگر می خواهید ببینید CRM تیوا ملک چطور می تواند با فرایند کاری شما هماهنگ شود، درخواست معرفی ثبت کنید.
دیوار من